Настоящие Условия продажи и покупки товаров (далее — «Условия») являются обязательной и неотъемлемой частью договора купли-продажи, заключённого между интернет-магазином и его клиентом (далее — «вы»).
Условия определяют порядок продажи и покупки товаров в интернет-магазине, а также права и обязанности как интернет-магазина, так и покупателя.
Управляющим интернет-магазином является Filtrų pasaulis, UAB, код компании 306224976, адрес зарегистрированного офиса: Sedulų g. 2-10, Bukiškis, 14183, Литва.
Общие положения
- Право пользоваться услугами интернет-магазина имеют следующие лица:
- Физические лица, достигшие 18 лет;
- Несовершеннолетние в возрасте от 15 до 18 лет — только с согласия родителей, усыновителей или законных опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своим заработком или стипендией;
- Юридические лица;
- Уполномоченные представители вышеуказанных лиц.
- Для использования услуг интернет-магазина необходимо зарегистрироваться или предоставить необходимые данные для покупки. Регистрация считается завершённой и действительной после электронного предоставления данных и выполнения последующих шагов.
- Персональные данные (имя, фамилия, адрес, номер телефона, email), предоставленные при регистрации и/или использовании функций интернет-магазина, обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных, другими применимыми правовыми актами, а также политикой конфиденциальности.
- Цены, указанные в каталоге интернет-магазина, действительны только при покупке через интернет-магазин. Все цены включают НДС, если не указано иное. Стоимость доставки в цену товара не включена и указывается отдельно при оформлении заказа. Итоговая стоимость доставки будет видна перед подтверждением заказа и в подтверждении заказа.
- Договор купли-продажи считается заключённым в момент, когда вы создали корзину товаров, указали адрес доставки, выбрали способ оплаты, подтвердили, что ознакомились с Условиями, нажав кнопку «Я согласен с условиями покупки», и нажали кнопку «Подтвердить заказ». Электронно заключённый договор хранится в базе данных интернет-магазина и доступен вам в электронном виде.
- Подтверждение заключения договора купли-продажи отправляется на указанный вами email.
Ваши права и обязанности
- Вы имеете право выбирать и заказывать любые товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
- Используя услуги интернет-магазина, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и обязуетесь их соблюдать.
- Вы обязаны предоставлять полные и точные данные в регистрационной форме интернет-магазина. В случае изменения данных вы должны уведомить нас, иначе вы несёте ответственность за возможные последствия и убытки.
- Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт в интернет-магазине.
- Одному лицу запрещено регистрироваться и пользоваться интернет-магазином под несколькими личностями.
- Вы обязуетесь находиться по указанному адресу и в указанное время для получения заказанного товара.
- Вы обязуетесь не передавать свои регистрационные и учётные данные третьим лицам. При утере данных входа вы должны незамедлительно уведомить нас через email, указанный на странице «Свяжитесь с нами». Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, использующих ваши данные до момента уведомления. Такие действия считаются совершёнными вами.
- Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, использующих ваши данные интернет-банкинга для заключения договоров в интернет-магазине.
- Для предоставления полного функционала вам необходимо разрешить сохранение cookie на вашем устройстве. Cookie помогают распознавать вас как повторного пользователя и собирать статистику трафика. Вы вправе отключить cookie, однако в этом случае работа части функций сайта может быть ограничена. Вы можете изменить настройки в браузере или связаться с нами. Подробности о cookie приведены в политике конфиденциальности.
Наши права и обязанности
- Если при регистрации или позже были указаны ложные, неточные, вводящие в заблуждение или неполные данные, или если вы не выполняете обязательства, интернет-магазин имеет право аннулировать вашу регистрацию, удалить ваши данные или ограничить доступ к услугам. За последствия предоставления некорректных данных ответственность несёте вы.
- Мы вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить вашу регистрацию и доступ к услугам интернет-магазина, если имеются основания полагать, что вы участвуете в несанкционированной деятельности или пытаетесь нарушить работу интернет-магазина.
- Мы обязуемся предоставить все необходимые условия для использования услуг интернет-магазина.
- В случае непредвиденных обстоятельств, препятствующих доставке заказанного товара, интернет-магазин обязуется предложить аналогичный товар. При отказе — вернуть уплаченную сумму в течение 5 рабочих дней. Если аналогичный товар отсутствует, возврат будет произведён в течение 5 рабочих дней после подтверждения.
Программа лояльности
- Участие в программе лояльности возможно только при наличии зарегистрированного аккаунта.
- Баллы начисляются за соответствующие покупки и иные квалифицированные действия. Скорость накопления увеличивается по мере перехода участника на более высокие уровни.
- Баллы не имеют срока действия.
- Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать программу лояльности в любое время без предварительного уведомления.
- Подробная информация о начислении, использовании и управлении Баллами приведена на странице программы лояльности.
Оплата товаров
- Оплатить заказ можно следующими способами:
- банковские карты (кредитные и дебетовые);
- Apple Pay или Google Pay;
- PayPal;
- банковский перевод.
- Оплата должна быть произведена полностью до обработки и отправки заказа.
- Платежи принимаются Filtrų pasaulis, UAB (VAT номер: LT100016282613).
- Подробная информация о способах оплаты, безопасности и обработке платежей приводится на странице «Оплата».
Доставка товаров
- Вы можете выбрать один из доступных способов доставки — курьерская доставка или получение в пунктах выдачи. Доступные варианты будут показаны при оформлении заказа.
- Стоимость доставки не включена в цену товара и рассчитывается на основе выбранного способа доставки. Стоимость отображается при оформлении заказа.
- Любые таможенные пошлины, сборы или налоги, применяемые при доставке, оплачиваются получателем и зависят от законов страны назначения.
- Подробная информация о сроках, условиях и методах доставки приведена на странице «Доставка».
Возврат дефектных товаров, право на отказ от дистанционного договора
- К возврату товаров, купленных в интернет-магазине, применяются положения Гражданского кодекса Литовской Республики и Правил розничной торговли.
- При возврате товара ненадлежащего качества мы принимаем его и, если вы не возражаете, заменяем аналогичным товаром. При отказе от замены стоимость заказа возвращается в течение 5 рабочих дней. Если аналогичного товара нет, возврат производится в течение 5 рабочих дней после подтверждения.
- Возвращаемые товары должны быть комплектными и содержать все оригинальные компоненты. Вы несёте ответственность за полноту комплектации. Незавершённые возвраты не принимаются.
- Как потребитель, вы имеете право отказаться от дистанционного договора в течение 30 (тридцати) дней с момента получения товара, уведомив нас письменно через email, указанный на странице «Свяжитесь с нами». Вы можете вернуть товар без объяснения причин, если он не использован, не повреждён, сохранил функциональность и товарный вид.
- При отказе от дистанционного договора товар должен быть возвращён неиспользованным и неповреждённым. Желательно вернуть товар в оригинальной упаковке, но это не является обязательным. Упаковка должна быть чистой и достаточной для защиты товара при транспортировке. Мы также приложим усилия, чтобы обеспечить безопасную обработку.
- Подробности о сроках и порядке возврата приведены на странице «Возвраты и возмещение».
Заключительные положения
- Мы оставляем за собой право приостановить, изменить или дополнить настоящие Условия, уведомив вас через интернет-магазин. Изменения вступают в силу с момента публикации.
- Если вы не согласны с изменениями, вы вправе отказаться от них, однако это приведёт к утрате права пользования услугами интернет-магазина.
- Продолжение использования интернет-магазина после внесения изменений считается согласием с обновлёнными Условиями.
- Споры, возникшие в связи с выполнением Условий, решаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто в течение 30 дней, спор рассматривается в соответствии с законодательством Литовской Республики.
- Вы можете подать запросы или жалобы относительно приобретённых товаров или услуг в Государственную службу защиты прав потребителей либо через платформу Европейского центра защиты прав потребителей (EGS).
- Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Литовской Республики.
