Šioje Privatumo politikoje galite sužinoti, kokią informaciją apie jus renkame, kai lankotės Filtrupasaulis.lt, ką su šia informacija darome, kiek laiko ją saugome ir kam perduodame. Taip pat rasite svarbios informacijos apie jūsų teises, susijusias su jūsų duomenų tvarkymu. Jūsų duomenų valdytojas yra MB „Filtrų pasaulis“, kodas 306224976, Mokslininkų 2, Vilnius, Lietuva.
Jūsų duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – „Reglamentas“), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais, taikomais jūsų duomenų tvarkymui. Šioje privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Reglamente.
Asmenims iki 14 metų neleidžiama pateikti jokių savo duomenų mūsų svetainėje. Jei esate jaunesnis nei 14 metų, prieš pateikdami savo asmens duomenis mūsų svetainėje, turite gauti savo tėvų ar kitų teisėtų atstovų (globėjų, rūpintojų) sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis.
Kokią informaciją apie jus renkame ir kodėl ją naudojame?
Svetainės naršymo statistika
Nuolat tobuliname savo svetainę ir siekiame, kad naudojimasis mūsų svetaine www.filtrupasaulis.lt būtų kuo paprastesnis ir patogesnis. Tam turime žinoti, kokia informacija labiausiai domina mūsų svetainės lankytojus, iš kokių miestų lankomasi mūsų svetainėje, kaip dažnai lankytojai prisijungia, kokią naršyklę naudoja, kokiu turiniu domisi, kuriuose įrenginiuose skaitoma svetainė ir panašiai.
Šią informaciją renkame naudodami „Google Analytics“ įrankius, kurie leidžia mums įrašyti ir analizuoti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine.
Jei pageidaujate, kad „Google Analytics“ įrankiai nerinktų informacijos apie jūsų naršymą internete, galite naudoti „Google Analytics“ atsisakymo naršyklės papildinį.
Šios informacijos tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas gerinti www.filtrupasaulis.lt svetainės ir mūsų komercinės informacijos prieinamumą (Reglamento 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Slapukai
Kad svetainė tinkamai veiktų, jūsų įrenginyje saugome mažus duomenų failus, vadinamus slapukais. Dauguma svetainių daro tą patį.
Kas yra slapukai?
Slapukas yra mažas tekstinis failas, kuris išsaugomas jūsų įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Jis leidžia svetainei tam tikrą laiką „prisiminti“ jūsų veiksmus ir nuostatas (pvz., registracijos vardą, kalbą, šrifto dydį ir kitas rodymo parinktis), jums nereikės jų iš naujo įvesti kiekvieną kartą apsilankius svetainėje ar naršant po įvairius jos puslapius. Slapukai taip pat padeda mums rinkti statistinę informaciją apie svetainės lankomumą. Slapukai įrašomi tik tuo atveju, jei patvirtinate savo sutikimą iššokančiame pranešime svetainėje, išskyrus slapukus, kurie yra būtini mūsų paslaugoms teikti.
Kodėl mes naudojame slapukus?
Mūsų svetainė naudoja slapukus, kurie:
Atpažinti, ar svetainėje naršo tas pats lankytojas, kuris jau lankėsi;
Nustatyti, ar sutikote, kad jūsų įrenginiuose būtų patalpinti slapukai;
Pateikite peržiūrėtų produktų sąrašą;
Pritaikyti lankytojui internete rodomą reklamą pagal lankytojo naršymo istoriją;
Rinkti statistiką apie svetainės lankomumą;
Prisiminkite savo pasirinkimus, kuriuos atlikote kaip „Google“ paslaugų naudotojas.
Teisinis slapukų naudojimo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti techninį svetainės funkcionalumą (pvz., pirkinių krepšelio veikimą), o slapukų naudojimo atveju – jūsų sutikimas, siekiant prisiminti jūsų pageidavimus, statistikos tikslais ir pateikti jums pritaikytą reklamą.
Tiesioginė rinkodara (reklamos siuntimas)
Retkarčiais, jei davėte sutikimą, siųsime jums naujienas ar pasiūlymus:
užsiregistruodami arba pirkdami svetainėje;
užsiprenumeruodami šiuos pranešimus naujienlaiškio skiltyje;
kai užsiregistravote akcijai, žaidimui ar kitai nuolaidai ar privilegijoms gauti
Jei sutinkate, reklaminius pranešimus galime rodyti tiesiai jūsų naudojamoje naršyklėje.
Šių pranešimų siuntimo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas (Reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Jūs turite teisę atsisakyti gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus arba bet kuriuo metu jų atsisakyti, paspausdami el. laiške esančią atsisakymo nuorodą, išsiųsdami SMS žinutę su atsisakymo pranešimu arba tvarkydami savo paskyros nustatymus.
Jūsų duomenys tiesioginės rinkodaros tikslais bus tvarkomi 5 metus nuo Jūsų sutikimo datos ir paskutinio susisiekimo su Jumis datos. Pasibaigus nurodytam laikotarpiui arba Jums atšaukus sutikimą, Jūsų duomenys bus nedelsiant sunaikinti arba nebenaudojami tiesioginei rinkodarai siųsti.
Suasmenintų pasiūlymų teikimas
Jūsų paskyroje pateiktus duomenis ir pirkimų istoriją naudosime jūsų poreikiams ir interesams įvertinti, kad galėtume pasiūlyti jums nuolaidas produktams, kurie gali būti jums aktualesni. Šį vertinimą (dar vadinamą profiliavimu) atliekame automatiškai. Klientų profilius kuriame vertindami įvairius demografinius požymius ir pirkimo tendencijas. Pavyzdžiui, jei svetainėje įsigijote pompą, galime jus įtraukti į klientų grupę, kurią ketiname informuoti apie pompų priedų ar atsarginių dalių akcijas. Galime automatiškai atrinkti ir pasiūlyti produktus, kurie paprastai domina kitus mūsų klientus, kurie pirko panašiai kaip jūs.
Jūsų duomenis naudosime suasmenintiems pasiūlymams parinkti tik tuo atveju, jei tam neprieštaravote: kai registruojatės arba perkate svetainėje
Teisinis pagrindas tvarkyti jūsų duomenis profiliavimo tikslais yra mūsų teisėtas interesas kuo labiau pritaikyti savo paslaugas prie klientų poreikių ir didinti savo verslo efektyvumą (Reglamento 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi profiliavimo tikslais, tvarkydami savo paskyros nustatymus.
Asmenų, kuriems buvo suteikta informacija apie prekes ir paslaugas, duomenys
Kai susisiekiate su mumis dėl informacijos arba registruojatės konsultacijai telefonu ar vaizdo skambučiu, mes tvarkome jūsų duomenis, tokius kaip jūsų vardas, pavardė, vartotojo vardas, telefono numeris, el. pašto adresas, jus dominančių produktų pavadinimai, kiekiai ir kainos, taip pat konsultacijos telefonu garso įrašai, konsultacijos laikas ir trukmė, konsultacijos metu pateiktų pranešimų turinys.
Jūsų duomenų tvarkymo konsultacijos teikimo tikslais teisinis pagrindas yra būtinybė vykdyti sutartį (teikti konsultacijos paslaugą) (Reglamento 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Konsultacijos skambučio garso įrašo tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas (Reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
Šiuo tikslu tvarkomus jūsų duomenis saugosime 24 mėnesius nuo konsultacijos datos, nebent mums reikės tvarkyti jūsų duomenis ilgiau nei šis laikotarpis, kad įvykdytume savo teisines prievoles, pavyzdžiui, įvykdytume valdžios institucijos nurodymą arba dalyvautume teisminiame procese.
Kliento duomenys
Sukūrus paskyrą, užsakant ir perkant prekes svetainėje, tvarkome jūsų kontaktinius ir užsakymo duomenis, tokius kaip jūsų vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, prekių pavadinimai, kiekiai, kainos, mokėjimo informacija, atsiėmimo vieta, užsakymo įvykdymas, grąžinimai, gimimo data, jei to reikalaujama prekės garantijai, atstovaujamo juridinio asmens duomenys arba sąskaitos faktūros duomenys. Jūsų el. pašto adresą taip pat naudosime tam, kad primintume jums apie krepšelyje likusias prekes ir laukiančius užsakymus. Jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra pirkimo-pardavimo sutarties tarp jūsų ir mūsų sudarymas ir vykdymas (Reglamento 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Daugiau apie šių duomenų tvarkymo tikslus ir apimtį galite sužinoti pirkimo metu.
Šiuo tikslu tvarkomus jūsų duomenis saugosime ne ilgiau kaip 10 metų nuo jūsų pirkimo datos, nebent privalėtume tvarkyti jūsų duomenis ilgiau nei šį laikotarpį, kad įvykdytume savo įstatyminius įsipareigojimus, pavyzdžiui, vykdytume valdžios institucijų nurodymus arba dalyvautume teisminiuose procesuose.
Kas gali matyti jūsų duomenis?
Mes visada saugome jūsų duomenis ir reikalaujame, kad visi mūsų partneriai ir paslaugų teikėjai, turintys prieigą prie jūsų duomenų, tai užtikrintų.
Jūsų duomenis gali peržiūrėti tik tada, kai tai yra griežtai būtina, ir tik įgalioti asmenys, įsipareigoję laikytis konfidencialumo:
MB „Filtrų pasaulis“ darbuotojams, kurie prižiūri svetainės veikimą ir turinį;
Svetainės turinio valdymo sistemos ir svetainės talpinimo paslaugų teikėjai, telekomunikacijų programų teikėjai;
„Google LLC“ (Jungtinės Amerikos Valstijos) teikia svetainių analizės paslaugas tiek, kiek tai būtina svetainių analizės tikslais. Analizės duomenų perdavimas taip pat reglamentuojamas sutartinių duomenų apsaugos įsipareigojimų;
Svetainės turinio rinkodaros ir reklamos kampanijų stebėjimo paslaugų teikėjas, kiek tai būtina reklamos ir rinkodaros organizavimo tikslais;
Jei pateikėte asmens duomenis, norėdami gauti suasmenintą komercinį pasiūlymą, jūsų duomenis gali peržiūrėti pasiūlymą pateikęs MB „Filtrų pasaulis“ darbuotojas, taip pat kiti darbuotojai ir paslaugų teikėjai, kurie prižiūri suasmenintų komercinių pasiūlymų sistemą;
Šie paslaugų teikėjai gali nustatyti ir pasiekti pritaikytos internetinės reklamos slapukus:
„Facebook, Inc.
„Google, LLC.”
Jūsų duomenų neparduodame jokiomis aplinkybėmis.
Kiek laiko saugome jūsų informaciją?
Jūsų duomenis tvarkome ne ilgiau, nei to reikalauja tikslai, kuriems jie buvo surinkti, arba tokį laikotarpį, kokį gali nustatyti įstatymai. Šioje privatumo politikoje nurodėme asmens duomenų saugojimo terminus. „Google Analytics“ įrankių ir kitų slapukų surinkta statistinė informacija paprastai naudojama iki 3 metų. Kadangi dalį šios informacijos gali ištrinti tik mūsų partneriai, jie taip pat nustato saugojimo laikotarpius. Slapukai jūsų įrenginiuose paprastai išlieka iki 2 metų.
Kaip galite pasiekti savo duomenis? Kokias teises turite?
Jei norėtumėte sužinoti, kokius duomenis apie jus surinkome, galite susisiekti su mumis adresu [email protected]. Šiuo adresu taip pat galite prašyti ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, atšaukti sutikimą, nesutikti su tvarkymu remiantis mūsų teisėtu interesu, nesutikti su tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais, kai taikoma, pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą.
Gavę jūsų prašymą pateikti duomenis arba pasinaudoti kitomis jūsų teisėmis, privalėsime patikrinti (nustatyti) jūsų tapatybę. Šiuo tikslu galime paprašyti jūsų pateikti savo vardą, pavardę, el. pašto adresą arba telefono numerį ir palyginsime, ar jūsų pateikti duomenys atitinka atitinkamus duomenis.
Atsakymą pateiksime ne vėliau kaip per 1 kalendorinį mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo dienos, atsižvelgdami į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Turime teisę pratęsti 1 kalendorinį mėnesį dar 2 mėnesiais, apie tai Jus informuodami iki pirmojo mėnesio pabaigos ir nurodydami tokio pratęsimo priežastis. Jei Jūsų prašymas pateikiamas elektroninėmis priemonėmis, mes Jums taip pat atsakysime elektroninėmis priemonėmis, nebent tai neįmanoma (pvz., dėl itin didelio informacijos kiekio) arba jei Jūs paprašysite, kad Jums atsakytume kitu būdu.
Kaip valdyti slapukus?
Jei norite, galite valdyti ir (arba) ištrinti slapukus. Daugiau informacijos rasite svetainėse aboutcookies.org arba allaboutcookies.org. Galite ištrinti visus jūsų kompiuteryje jau esančius slapukus ir daugumą naršyklių galite nustatyti taip, kad slapukai nebūtų saugomi jūsų įrenginyje. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai padarius, kiekvieną kartą apsilankius svetainėje gali tekti rankiniu būdu pakeisti kai kurias parinktis, o kai kurios paslaugos ir funkcijos gali neveikti.
Mūsų reklamos paslaugų teikėjai ir daugelis reklamos bendrovių dalyvauja Europos interaktyvios skaitmeninės reklamos aljanse, kuris leidžia centralizuotai valdyti daugelio jos narių slapukų leidimus.
Politikos pakeitimai
Ši Politika gali būti bet kada pakeista. Jei ši Politika bus pakeista, apie tai pranešime savo Privatumo politikos puslapyje, kuriame taip pat rasite naujausią šios Politikos versiją.
Kur galiu kreiptis, norėdamas pranešti apie savo teisių pažeidimą?
Jei manote, kad Jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, 279 1445, faks. (8 5) 261 9494, el. p. [email protected]
